<div style="LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 28pt"><span style="LINE-HEIGHT: 150%; FONT-SIZE: 14pt">无意间看到一幅画，从这个角度看是这番景象，从那个角度看确是另外一种情景，不禁想起北宋苏轼的一首诗：横看成岭侧成峰，远近高低各不同。不识庐山真面目，只缘身在此山中。一片落叶，有人也许只会看到它“零落成泥碾作尘”的悲惨，但也有人会看到它“化作春泥更护花”的高尚。</span></div> <div style="LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 28pt"><span style="LINE-HEIGHT: 150%; FONT-SIZE: 14pt">想起一个故事：一个老太太，有两个女儿，大女儿卖伞，小女儿开洗衣店。老太太晴天就担心大女儿伞卖不出去，阴天就担心小女儿衣服晒不干，然后整天忧心忡忡。直到有一天，有人告诉她，何不换个角度想一想呢？晴天小女儿家顾客盈门，阴天大女儿家生意兴隆。美国心理学家艾里斯曾经提出过一个“情绪困扰”理论，该理论的内容是：引起人们情绪结果的因素不是事件本身，而是个人信念。遇到困扰和挫折，有的人认为是自己倒霉，钻牛角尖，怎么也想不通，正是自己的这种片面认识和解释才导致了自己为事情所困扰。实际上，战胜挫折的关键，是我们在任何时候和任何情况下都不要被一时的失意和不快左右，要永怀希望和信心，唯有此，我们才能从逆境和困难中解脱。</span></div> <div style="LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 28pt"><span style="LINE-HEIGHT: 150%; FONT-SIZE: 14pt">天下事，莫过于人事。人既出世入世，无不被此人彼人所牵所挂，为此事彼事所缠所扰。换一个角度考虑问题，我们会感觉豁然开朗；换一个角度考虑问题，我们会犹如醍醐灌顶。做信访接待工作有两个月时间了，这两个月的时间里，我接触了形形色色的人物，了解了五花八门的事情，遇到了各种各样的情况，信访人中有很大一部分都已被自己正在信访的事困扰了多年，有三年五年的，也有十年八年的，也有几十年的。尽管所有的法律程序已经走完，所有的救济途径已经穷尽，然而他们仍然坚持信访。他们中有很多人已经变得偏执，变得神经兮兮，也有很多人因为上访搞得妻离子散，家破人亡。作为一个信访接待员，我不能简单的把他支到其他单位，相反我有责任有义务劝其息诉罢访，那么这个息诉罢访的工作该怎么做？我想就应该从引导他们换个角度考虑问题开始，帮助他们从困扰自己多年的事情中走出来，让他们过上正常人的生活。</span></div> <div style="LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 28pt"><span style="LINE-HEIGHT: 150%; FONT-SIZE: 14pt">且行切感悟，且行且珍惜。</span></div> <div style="LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 28pt"> </div> <div style="LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 28pt"> </div> <div style="LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 28pt"> </div>